Dernière mise à jour : 19 mars 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le vendeur de HondroLife et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande via le site web.
HondroLife est un produit cosmétique topique sous forme de spray, destiné à une application externe sur la peau. Il contient des extraits naturels (griffe du diable, arnica, glucosamine, chondroïtine, vitamine C, huiles essentielles). HondroLife n'est pas un médicament, un dispositif médical ni un complément alimentaire au sens de la réglementation européenne. Il ne doit en aucun cas être utilisé comme substitut à un traitement médical prescrit par un professionnel de santé.
La commande s'effectue en remplissant le formulaire en ligne (nom et numéro de téléphone). Un conseiller vous contacte par téléphone pour confirmer les détails de votre commande, y compris l'adresse de livraison. La commande n'est confirmée qu'après cet appel téléphonique. Aucun paiement n'est prélevé en ligne.
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La livraison est effectuée en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indicatifs et varient généralement entre 5 et 15 jours ouvrables. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par courrier ou par e-mail à l'adresse de contact indiquée. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état.
Pour toute réclamation ou question relative à votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail à : contact@hondrolife-fr.com
Les résultats de l'utilisation de HondroLife peuvent varier d'une personne à l'autre. Les témoignages présentés sur le site reflètent des expériences individuelles et ne constituent pas une garantie de résultats. En cas de doute sur l'utilisation du produit, consultez votre médecin ou pharmacien. Le vendeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme aux instructions.
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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.
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